Somos um dos maiores grupos de varejo alimentar do Brasil

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Temos as redes e marcas mais conhecidas e amadas do varejo brasileiro, com negócios multiformato e multicanal

Nossas Marcas Marcas Próprias e Exclusivas Negócios Especializados

Nosso negócio é feito por pessoas e para pessoas e valorizamos a diversidade de nossos(as) milhares de colaboradores(as) e milhões de clientes, que contribuem para o sucesso de nosso propósito de alimentar sonhos e vidas.

Acreditamos que a verdadeira força vem da diversidade e da soma de experiências múltiplas. Cada pessoa é única e possui enorme potencial de desenvolvimento. Por isso, valorizamos a riqueza que a diversidade traz e sabemos que, quando somamos nossos valores, todos(as) ganham.

Para garantir que nossos(as) colaboradores(as) tenham seus direitos respeitados e sintam-se parte do ambiente, contamos com programas robustos de desenvolvimento dentro do GPA e o apoio de organizações externas que nos auxiliam na preservação de direitos de todas as pessoas, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, origem, raça, cor, condição física, religião, estado civil, nacionalidade, identidade e/ou expressão de gênero, ou qualquer outro marcador identitário, situação familiar, ou qualquer outra condição.
Nossa atuação em diversidade está alicerçada em cinco pilares prioritários:

EQUIDADE
RACIAL

Para fortalecer o diálogo e tornar nosso ambiente de trabalho um espaço mais diversificado e inclusivo, criamos, em 2018, o GPA Madiba, nosso grupo de afinidade voltado à equidade racial. O nome é uma homenagem ao sul-africano Nelson Mandela, conhecido pela luta em prol da igualdade racial, que celebraria seu centenário naquele ano.

O grupo é aberto a pessoas negras e não negras, contando com sponsors da alta liderança do GPA e se caracteriza por ser um espaço seguro para compartilhar experiências e aprendizados, impulsionando ações que promovem a conscientização e a equidade racial. Além disso, investimos em ações afirmativas, como vagas exclusivas para pessoas negras, desde estágios até cargos de liderança, e publicações de guias e diretrizes em prol da equidade racial.

RESPEITO AOS DIREITOS
LGBTQIA+

Para fortalecer nossas ações, criamos em 2018 o grupo de afinidade Orgulho LGBTQIA+ GPA, que tem como missão promover a conscientização sobre os direitos LGBTQIA+ e construir um ambiente de respeito e acolhimento.
Destinado às pessoas LGBTQIA+ e aliadas, o grupo conta com o apoio da alta liderança do GPA e oferece um espaço seguro para a troca de experiências e desenvolvimento de iniciativas que promovem a diversidade.

Além disso, os direitos LGBTQIA+ são incorporados em nossos treinamentos e campanhas, reafirmando nosso compromisso de criar um ambiente inclusivo e livre de discriminação para todos(as), incluindo colaboradores(as), clientes e fornecedores(as).

EQUIDADE DE
GÊNEROS

A representatividade feminina na liderança é uma das nossas prioridades desde 2014, e faz parte da remuneração variável dos cargos elegíveis no GPA. Nosso Grupo de Afinidade de Equidade de Gêneros, aberto a mulheres e homens e apoiado pela alta liderança do GPA, oferece um espaço seguro para trocas de experiências e promove iniciativas para a equidade de gêneros e combate à violência contra mulheres e meninas.

Destacamos também o Programa de Desenvolvimento da Liderança Feminina, criado em 2019 para fortalecer as habilidades e o crescimento de nossas colaboradoras. Acompanhamos regularmente a equidade salarial, considerando faixas salariais, tempo de casa e cargos e reforçamos o combate a estereótipos em nossas campanhas internas e externas.

Disponibilizamos neste link os Relatórios de Transparência Salarial e Critérios Remuneratórios consolidados dos estabelecimentos da Companhia sujeitos à publicação nos termos da Lei n. 14.611/2023, de elaboração exclusiva pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), com base em dados de 2022, em que é realizada a comparação de remuneração entre mulheres e homens por grandes grupos de CBO (Classificação Brasileira de Ocupações).

Encerramos 2024 com 49,6% de mulheres em posições de liderança, superando nossa meta inicial, e agora buscamos alcançar 50% até 2025.

INCLUSÃO E
DESENVOLVIMENTO DE
PESSOAS COM
DEFICIÊNCIA

Investimos em diversas ações afirmativas para a inclusão e desenvolvimento de pessoas com deficiência em nosso time. Uma dessas iniciativas é o programa “Você + 1 talento”, lançado em 2018, que incentiva nossos(as) colaboradores(as) a indicarem profissionais com deficiência para as vagas do GPA.

Contamos com a parceria do Instituto Jô Clemente, referência no atendimento à deficiência intelectual e ao Transtorno do Espectro Autista (TEA), que nos apoia na assessoria, qualificação e inclusão de pessoas com deficiência em nossas lojas, CDS e escritórios. Além disso, temos um programa de acompanhamento para colaboradores(as) recém-contratados(as) com deficiência que, nos primeiros 90 dias, busca entender suas expectativas e necessidades para apoiar seu pleno desenvolvimento no GPA.

Firmamos também um acordo de cooperação técnica com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), oferecendo treinamento em nossas lojas, centrais de distribuição e áreas administrativas para beneficiários(as) em reabilitação profissional, contribuindo para sua recolocação no mercado de trabalho.

DIVERSIDADE
ETÁRIA

Valorizamos a diversidade geracional, abrindo espaço para profissionais de todas as idades e criamos no GPA um ambiente rico em experiências e perspectivas profissionais. Para os(as) jovens, contamos com o Programa Jovem Aprendiz, que oferece vagas em nossas lojas, centrais de distribuição e escritórios corporativos, além de um curso focado no desenvolvimento pessoal e profissional, preparando-os(as) para o mercado de trabalho.

Já para os(as) profissionais com mais de 50 anos, além das vagas afirmativas, oferecemos um conteúdo exclusivo de desenvolvimento na nossa universidade corporativa. O canal “Viva a Longevidade” é baseado nos pilares de Carreira & Propósito, Saúde & Bem-estar e Planejamento & Finanças, apoiando nossos(as) colaboradores(as) nessa fase da vida.

CONFIRA NOSSAS
POLÍTICAS

Política de Diversidade, Inclusão e Direitos Humanos

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Política de Comunicação Inclusiva

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Temos como objetivo ser um agente de transformação, promovendo oportunidades mais inclusivas e justas para todos(as).
Atuamos em três frentes principais: o Instituto GPA, que fomenta educação e inclusão social; o Colabora, nosso programa de voluntariado, que engaja colaboradores(as) em ações solidárias; e as Ações sociais das marcas, que reforçam nosso compromisso com a responsabilidade socioambiental.

INSTITUTO

O Instituto Pão de Açúcar, nosso braço social, tem como missão contribuir com a construção de um mundo mais inclusivo e com menos desigualdade, oferecendo oportunidades de desenvolvimento para quem deseja crescer e causar um impacto transformador positivo na sociedade.

Nossa inspiração para as diretrizes do Instituto é fruto dos diálogos com clientes, parceiros(as) e colaboradores(as), com o objetivo de identificar e entender a vocação social do GPA e como podemos fazer a diferença nas comunidades com as quais nos relacionamos. Com isso, o Instituto Pão de Açúcar se dedica a fortalecer o papel do Grupo como agente de transformação, inovando e aprimorando nossas práticas de negócios para a construção de uma sociedade mais responsável e inclusiva.

Conheça mais no site do Instituto Pão de Açúcar

Clique aqui

Confira o Relatório Anual do Instituto Pão de Açúcar 2024

Acesse aqui

COLABORA

PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DO GPA

COLABORA é a Plataforma de Voluntariado Corporativo do GPA que conecta colaboradores(as) a ações voluntárias e projetos pontuais e contínuos de organizações sociais de todo o Brasil. Nosso objetivo é sensibilizar e mobilizar nossos(as) colaboradores(as) a serem agentes transformadores, reforçando o nosso compromisso de encontrar soluções criativas para os desafios das comunidades em que atuamos.

Os(as) interessados(as) podem encontrar oportunidades utilizando filtros na busca de localização, causas, habilidades, disponibilidade ou, até mesmo, projetos que possibilitam o trabalho voluntário à distância. Para se inscrever, o(a) colaborador(a) deve acessar https://colaboragpa.com.br/ e escolher a causa com a qual mais se identifica.

AÇÕES SOCIAIS
DAS MARCAS

Nossas marcas, incluindo as marcas próprias e exclusivas, estão conectadas a iniciativas que refletem seus propósitos, atuando em projetos sociais e ações diversas. Algumas dessas iniciativas são permanentes, enquanto outras ocorrem em momentos sazonais. Entre elas estão o Programa Arredondar, projetos incentivados, doações de Stix e produtos sociais. Também realizamos campanhas comunitárias, como a arrecadação de agasalhos e mantimentos, além de parcerias com fornecedores(as) que ampliam nosso impacto positivo na sociedade.

Carreira no
GPA

Acreditamos no potencial e singularidade de cada colaborador(a) e valorizamos a promoção do respeito e de um ambiente propício ao desenvolvimento pessoal e profissional deles(as). Esse trabalho é realizado por meio de quatro diferentes frentes: a Universidade do Varejo GPA, que oferece mais de 5 mil conteúdos em uma plataforma ativa 24 horas por dia e sete dias da semana; o Prosin, programa de crescimento interno na Companhia com a disponibilidade de vagas para posições em diferentes setores, como escritórios corporativos, lojas e Centrais de Distribuição; o Avance, ciclo de desempenho e desenvolvimento que incentiva e aposta no crescimento de cada um(a) por meio de avaliação e feedback; e o Valoriza, programa de reconhecimento para aqueles(as) que vivem os valores do GPA no cotidiano.

Saiba mais na página do Trabalhe Conosco

CLIENTE NO
CENTRO

A paixão pelo(a) cliente é um valor e um dos nossos pilares estratégicos de negócio. Atuamos para promover a melhor experiência de compra em nossas lojas, nossos sites e aplicativos, e investimos na capacitação de nossos(as) colaboradores(as) para o aperfeiçoamento contínuo da jornada de compras.

A satisfação dos(as) nossos(as) consumidores(as)é medida por meio da metodologia Net Promoter Score (NPS), na qual, em uma escala de 0 a 10, nossos(as) clientes respondem qual a probabilidade de recomendarem nossas lojas a amigos(as), colegas ou familiares. Também aferimos a satisfação de nossos(as) clientes on-line sobre toda a jornada de compra e mantemos, para todos os públicos, uma Central de Atendimento (Casa do(a) Cliente).

A humanização é um fator muito importante para nós e o atendimento personalizado e o relacionamento com o(a) cliente são grandes diferenciais. Em um setor altamente competitivo, é necessário planejar com foco no consumidor, adaptando a operação às preferências e comportamentos do público que atendemos.

Conheça mais sobre nossas marcas e nosso relacionamento com os(as) clientes