FIC

Pelas características do negócio, com dois sócios de grande porte (GPA e Itaú Unibanco) que aportam tecnologia e expertise em suas respectivas áreas de atuação (varejo e serviços financeiros), a FIC é outro importante diferencial do Grupo, com capacidade de atrair e fidelizar clientes e potencial significativo de crescimento para os próximos anos.
A FIC gerencia os cartões de crédito com bandeiras Extra e Pão de Açúcar e oferece uma gama de produtos, como crédito pessoal e consignado, pagamento de contas, parcelamento de fatura, entre outros, com taxas e benefícios diferenciados.
Em 2013, a FIC manteve o controle adequado da inadimplência, o que contribuiu para os resultados do ano, reforçados pela manutenção das receitas e controle das despesas da operação.
Com atuação conjunta com a área Comercial do GPA, a FIC desenvolveu uma série de iniciativas para oferecer cada vez mais benefícios aos clientes. Entre elas, destaque para a implementação de uma nova proposta de valor nos cartões Extra, sustentada por uma oferta maior de descontos e benefícios, como, por exemplo, um desconto de 12% nos produtos de FLV (frutas, legumes e verduras) na quarta-feira Extra, exclusivo para os portadores do cartão; e aumento significativo (de 50 para 400) da base de produtos com desconto para compras no cartão.