O GPA tem uma área de Comunicação Corporativa, que atua na construção e no fortalecimento da reputação do Grupo e de seus negócios perante os diversos públicos de interesse (stakeholders). No escopo desse posicionamento, está a gestão dos ativos intangíveis, que são monitorados por meio de pesquisas internas e externas, com destaque para o diagnóstico feito pelo Reputation Institute, que apontou os principais direcionadores da reputação do GPA perante os seus públicos: clientes, colaboradores, investidores, imprensa e fornecedores.
Esses indicadores foram materializados em uma plataforma de reputação, que inclui ações para os públicos interno e externo, baseada nos seguintes pilares:
Algumas das ações desenvolvidas nesse sentido foram a revitalização da marca corporativa, passando de Grupo Pão de Açúcar para GPA, o que permitiu melhor representação de todos os modelos de negócio do Grupo em um único símbolo.
Sustentabilidade
A sustentabilidade é um dos pilares estratégicos do GPA e está presente em seu DNA, fundamentada em um compromisso de longo prazo com todos os seus stakeholderes. A integração da cadeia produtiva se dá em um modelo de respeito ao meio ambiente, transparência no diálogo com as partes e estímulo ao desenvolvimento sustentável. Para isso, mantém uma série de programas, projetos e ações específicos que buscam desempenho superior em aspectos econômicos, ambientais e sociais, reforçando o conceito de gestão eficiente e a educação para o consumo consciente.
